Neue Einblicke
in das facetten-reiche Immobilien-Unternehmen
Terresta Immobilien- und Verwaltungs AG – Positionierung, Redesign und Website
Der Bereich Immobilien der Stiftung SKKG richtet sich für die Zukunft neu aus. Die geschärfte Positionierung soll sich in einem selbstbewussten und zeitgemässen Markenauftritt äussern. Dazu wird die Website als zentrale Anlaufstelle von Grund auf neu entwickelt. TBS durfte den umfassenden Prozess begleiten – von der Markenstrategie über das Redesign bis zur Neukonzeption und Realisation der Website.
Ein geschichtsträchtiges Unternehmen auf dem Weg in die Zukunft
Die Terresta Immobilien- und Verwaltungs AG gehört zur Region Winterthur wie Sulzer und das Casinotheater. Das Unternehmen managt die Immobilien der Stiftung für Kunst, Kultur und Geschichte (SKKG) und wurde wie diese einst von Bruno Stefanini gegründet. Terresta bewirtschaftet über 200 Liegenschaften und rund 2200 Wohnungen. Darüber hinaus gehören auch grössere Gewerbeflächen wie der Stadtbild-prägende Wintower zum Portfolio. Terresta verfolgt eine nachhaltige Bewirtschaftungsstrategie, die ökonomische, soziale und ökologische Aspekte berücksichtigt, und engagiert sich für faire Mieten sowie eine verantwortungsvolle Entwicklung ihrer Immobilien. Die Einnahmen aus den Immobilien dienen auch der Finanzierung des Stiftungszwecks der SKKG, also dem Erhalt und der Vermittlung des kulturellen Erbes der Schweiz.
Neue Strategie, neue Ausrichtung, neuer Auftritt
Die SKKG hat 2022 ihre übergeordnete Stiftungsstrategie für sämtliche Bereiche und Tätigkeiten neu ausgearbeitet und festgelegt. Die Strategie gibt dem Bereich Immobilien und Terresta Richtung und Rahmen vor. Auch im kommunikativen Auftritt wurden grosse Potenziale geortet, um die einzigartige Kultur und die Werthaltungen der Marke Terresta als Teil der SKKG aktiver und transparenter nach aussen zu kommunizieren – und den Bezug zwischen dem Unternehmen und der Stiftung klarzustellen.
Klare definierte Rollen, Botschaften und Markenzugehörigkeit
In einem ersten Schritt ging es darum, eine klare, zukunftsgerichtete Markenpositionierung zu entwickeln, konkret auf die Rolle von Terresta als Immobilienunternehmen abgestimmt. Dabei wurden auch die Botschaften an die verschiedenen Stakeholder im kommunikativen Auftritt geschärft und eine Content-Strategie für die vielfältigen Themen, Kanäle und Gefässe definiert. Auf diesem Fundament und aufbauend auf dem bestehenden CD von Terresta wurde im zweiten Schritt der visuelle Markenauftritt weiterentwickelt. Hier ging es darum, die Zugehörigkeit zur SKKG zu definieren und einen neuen Claim zu kreieren.
Eine Marke mit Purpose und Werten
Als strategisches Fundament wurde ein einheitliches Verständnis von Markenwerten und Charakter, Rollen und Versprechen nach innen wie nach aussen geschaffen. Mehrere Interviews mit diversen Stakeholdern und Mitarbeitenden aus verschiedenen Bereichen dienten dazu, unterschiedliche Perspektiven auf die Marke Terresta abzuholen. Substanzielle Grundsätze, Themen und Tätigkeiten sollen künftig noch stärker sichtbar und erlebbar werden – auch in der visuellen Markenidentität.
Zudem wurde in dieser Prozessphase die Markenarchitektur respektive die Rolle von Terresta und die markentechnische Anbindung an SKKG diskutiert. Weiter wurden Szenarien und Optionen entwickelt und die künftige Ausrichtung klar definiert. Das neue Markenhaus macht die Mission, die Werthaltungen und die verschiedenen Tätigkeiten von Terresta direkt sichtbar und dient als inhaltlicher Kompass für die Kommunikation.
Evolutionär – und sichtlich neu
Die gemeinsam erarbeitete Positionierung bildete die Basis zur Definition des passenden Markenauftritts. Die Weiterentwicklung sollte auf dem bestehenden CD von Terresta aufbauen, dieses jedoch um neue Gestaltungsmöglichkeiten erweitern. Ziel war, die beeindruckende Vielfalt der Themen und Tätigkeiten und die menschliche Seite von Terresta klarer zum Ausdruck zu bringen. Das Redesign soll die diversen Zielgruppen abholen und auch emotional ansprechen: bestehende und potenzielle Bewohnende, Mitarbeitende und Bewerbende, das Fachpublikum, externe Partner und die interessierte Öffentlichkeit.
Erweiterter Gestaltungsspielraum mit System
Das ursprüngliche Branding von Terresta wirkt zwar professionell und modern, allerdings in der Kombination aus seriöser Typografie und dominantem Moosgrün auch etwas emotionslos und zurückhaltend. Um dem Auftritt mehr Leben einzuhauchen, entwickelte TBS einen erweiterten Gestaltungsraum, der es erlaubt, mit Farben freier umzugehen und einen frischeren Bildstil zu entwickeln. Die Basiselemente bleiben also weitgehend unverändert, werden jedoch neu kombiniert und angeordnet.
Insgesamt bietet der neue formale Baukasten so deutlich mehr Möglichkeiten für ein vielfältigeres Design und emotionalere Ausdrucksformen der Marke. Das etablierte Moosgrün bleibt auch künftig die Basisfarbe, kann aber neu gerastert werden. Die erdige Farbpalette wird um intensivere Töne und neue, kräftigere Ampelfarben erweitert, die vor allem in kommunikativeren Anwendungen helfen.
Mehr Emotion über den neuen Bildstil
Neue Liegenschaften und architektonische Objekte werden mit kräftigeren und kontrastreichen Farben selbstbewusst inszeniert, bestehende nach dem neuen Look-and-feel überarbeitet.
Auf kommunikativer Ebene rücken künftig vor allem Mieter:innen und Mitarbeiter:innen in den Fokus. So entsteht eine lebendige und authentische Welt.
Erste Porträts zum Siedlungsleben und zu den Bewohner:innen wurden bereits für das neue Online-Magazin realisiert, um die Tätigkeiten von Terresta ansprechend zu dokumentieren. Auch die Porträts der Mitarbeiter:innen sind im neuen Stil gestaltet. Die Blitzlicht-Optik erzeugt dabei Nähe und die kräftigeren Farben schaffen einen interessanten Kontrast zur erdigen Farbwelt.
Neuer Claim als erweitertes Versprechen
«Faire Mieten. Engagierte Bewirtschaftung.» – So lautete jahrelang der prominente Einstiegssatz auf der Website von Terresta. Dieses Markenversprechen stimmt zwar nach wie vor, wird aber nicht der gesamten Bandbreite der Tätigkeiten und Werte des Unternehmens gerecht. Darauf bauen wir auf und nutzen die Aussage neu in verkürzter und eingängiger Form: «Fair und engagiert.»
Dieser Claim drückt den fairen Umgang mit Mieter:innen und Partner:innen genauso aus wie das Engagement für Baukultur und die Neugierde der Marke. Ein klares Versprechen nach aussen und eine tägliche Motivation nach innen.
Neue Einblicke in die Welt von Terresta
Viele Facetten der Marke sind bis dato weitgehend unbekannt – die Wahrnehmung beschränkt sich bisher auf einige wenige Teilaspekte. Mit der neuen Identität bieten wir echte Einblicke in den Alltag von Terresta und ins Gemeinschaftsleben in den Siedlungen. Terresta wird als Immobilienverwaltung zugänglicher, lebendiger und bekommt ein Gesicht. Die neue Farb- und Bildwelt macht diese Vielfalt intuitiv spürbar und erlebbar. Zudem lassen sich über die Bilder und Themen die verschiedenen Facetten und Werte aus dem Markenhaus direkt vermitteln.
Neuer Rahmen als prägendes Designelement
Der stilisierte Fensterrahmen leitet sich vom Logo ab und prägt den neuen Kommunikationsauftritt – jeweils kombiniert mit einer fokussierten Kernaussage. Der Blick durch das Fenster in die Terresta-Welt verleiht inhaltliche Tiefe, farblich setzen wir mit dem Rahmen in Ampelfarben vor allem im Magazinteil neue Akzente.
Zeitgemäss Design und Experience vereint
Das neue Webdesign wirkt ausdruckskräftiger, vielfältiger und lebendiger. Über das neue Online-Magazin wird das gesamte Themen- und Tätigkeitsspektrum von Terresta im digitalen Porträt erlebbar.
So wurden auch neue Anwendungen und kommunikative Gefässe entwickelt, über die Terresta ihre Themen in den verschiedenen Kanälen präsentieren kann. Die neue Website erfuhr zudem eine Optimierung für die verschiedenen User-Gruppen – die Bewohner:innen der Liegenschaften sowie potenzielle Mieter:innen und Bewerber:innen. Sie alle finden nun deutlich schneller zu den für sie relevanten Informationen.
Neue Online-Module und Komponenten
Auch die funktionalen Aspekte wurden erweitert und optimiert, um die User Experience einfacher, inspirierender und zeitgemässer zu gestalten. Inhaltsstruktur und Navigation schaffen nun eine schnellere Orientierung. Der neu gestaltete Header-Bereich erzeugt Emotion und verbessert die User Experience – vor allem auch für mobile User. Neue Module und funktionale Elemente wie Filter, Slider, Teaser- und Infoboxen bieten einen schnelleren Überblick und eine klare Leserführung.
Konsistenter Auftritt in vielfältigen Anwendungen
Der aufgefrischte Auftritt wurde konsequent über sämtliche Berührungspunkte ausgestaltet und das aktualisierte CD-System damit auf diverse Formate und Anwendungsfälle getestet. So wurde das Redesign über alle Kanäle durchdekliniert und auf die relevanten Kommunikationsmittel adaptiert. Neben der rundum erneuerten Geschäftsausstattung wurden das PPT-Master für Präsentationen, ein allgemeiner E-Newsletter sowie Vorlagen für die Bautafeln neugestaltet. Auch für die neuen Erstvermietungsunterlagen wurde ein eigenes Template entwickelt. Die Design-Systematik und Welt wurde im aktuellen Brand Manual abschliessend im Detail definiert und für alle relevanten Kommunikationsanwendungen festgehalten.
Aktivere Eigenwerbung auf eigenen und bezahlten Kanälen
Der neue Newsletter soll die Bindung zu den diversen Zielgruppen auch auf elektronischem Weg erhöhen und verstärkt auf die Inhalte der Website verlinken. Er dient so als Teaser zur Bewerbung von aktuellen Projekten und Fokusthemen der Marke auf der Website – und als aktive Werbung nach aussen. In der Werbung stellen wir die Menschen und die Tätigkeiten von Terresta in den Vordergrund, um die eindrückliche Vielfalt inspirierend zu vermitteln.
Auch der Social-Media-Auftritt wird künftig eigenständiger, gleichzeitig soll das Design den Inhalt nicht überdecken und praktikabel bleiben. So wird nicht jeder Post gebrandet, sondern nur ausgewählte Themen werden im Feed als gebrandete Bilder auftauchen, um die Identität im
Online-Auftritt auszubauen.
Die grossflächigen Baustellenwände sollen in Zukunft verstärkt der Eigenwerbung dienen. Das neue, modulare Konzept hat dabei den Vorteil, dass nicht jede Baustellenwand jedes Mal neu konzipiert und individuell produziert werden muss.
Unsere Leistungen
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Strategie: Brand Audit, Markenarchitektur, Positionierung und Messaging
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Design: Rebranding, Corporate Design System, Design Werbemittel, Templates, Editorial Design
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Konzeption: Kampagnenkonzept und Content Strategie, Konzept Website, Sitemap und Navigation
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Experience: UX/UI Design, Online-Magazin, Begleitung Programmierung
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Content: Bildwelt, Porträtfotografie und Profilbilder für Website und Online-Magazin
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